Ключевая проблема: Конфликтное увольнение влечет за собой репутационный урон в соцсетях и СМИ, падение HR-бренда, сложности при рекрутинге и риски судебных исков.
Подход к психотипам: Успех бесед зависит от адаптации: с «эмоционалами» — мягкий диалог и фокусировка на перспективах; с «нормативщиками» — юридическая аргументация и отзывы; с «тихонями» — аккуратность без разрушения самооценки; с «реалистами» — прямая аргументация новых задач.
Алгоритм увольнения: 1) Подготовка речи и правовой базы. 2) Личная беседа руководителя без критики и компромата. 3) Сопровождение сотрудника до дня ухода и поддержка коммуникации с коллективом.
Главный принцип: Расставание должно сохранять репутацию обеих сторон. Принуждение или неэтичный уход вредят бизнесу так же, как и плохо выполненная работа уходящего сотрудника.
