05 Окт Культурное расставание: зачем нужно выходное интервью с сотрудником
Работа с персоналом не заканчивается наймом и мотивацией. Важной частью HR-практики является корректное завершение сотрудничества. Именно поэтому всё больше компаний внедряют выходное интервью — встречу HR-специалиста или руководителя с увольняющимся сотрудником.
Такой диалог помогает обеим сторонам: компания получает честную обратную связь, а сотрудник уходит с ощущением уважительного отношения и благодарности.
Зачем компании выходное интервью
-
Определение точек роста
Во время беседы можно узнать, какие процессы требуют доработки, что мешает эффективности и как можно улучшить корпоративную культуру. -
Усиление HR-бренда
Уважительное отношение при расставании снижает репутационные риски и оставляет у сотрудника позитивное впечатление о компании. Это повышает вероятность того, что он даст рекомендации друзьям и коллегам. -
Снижение текучести кадров
Анализируя причины увольнений, руководители могут выявлять закономерности и вовремя корректировать систему управления персоналом.
Что получает руководитель и сотрудник
-
Для руководителя — возможность понять, насколько эффективно работают процессы адаптации, обучения, мотивации и коммуникации в команде.
-
Для сотрудника — шанс услышать обратную связь о своей работе, узнать сильные стороны и зоны развития, а также получить рекомендации для будущего работодателя.
Как провести выходное интервью правильно
-
Подготовка: заранее согласовать цель, время и формат встречи. Составить список открытых вопросов.
-
Беседа: создать доверительную атмосферу, внимательно слушать, избегать формализма и критики.
-
Фиксация идей: записать ключевые ответы, чтобы использовать их для анализа.
Примеры вопросов:
-
Что стало основной причиной увольнения?
-
Что мы могли бы улучшить как компания?
-
Как вы оцениваете атмосферу в коллективе и стиль руководства?
-
Готовы ли вы рекомендовать компанию знакомым как работодателя?
Выходное интервью — это не «галочка» в HR-процессах, а стратегический инструмент управления персоналом. Оно помогает выявить проблемные зоны, сохранить позитивный имидж работодателя и формировать культуру уважительного расставания.
По материалам Анастасии ТЕТЕРУК, практикующего HR-менеджера, фасилитатора
Полную версию статьи по данной теме Вы сможете прочитать в нашем журнале “Генеральный директор”