Читайте в этом выпуске:

МАРКЕТИНГ

ТРЕНДЫ

 

• КРАУДФАНДИНГ КАК ТЕХНОЛОГИЯ МАРКЕТИНГА

Артем Костюк,

маркетолог

Ольга Малайчук,

эксперт журнала, м.э.н.

 

Краудфандинг – это частный случай фандрайзинг (общественного финансирования). Его ключевым отличием от фандрайзинга, является то, что в краудфандинге спонсор получает что-то в ответ на свои вложения – продукт, услугу или награду.

Краудфандинговые площадки помогают проектам начать и продолжить свою маркетинговую деятельность за счет вовлечения в процесс создания товара, его промоции и продаж большого количества людей, причем увеличение аудитории приверженцев происходит на протяжении всего существования коммерческого проекта.

 

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

 

• ПРЯМЫЕ И ОБРАТНЫЕ ТАРГЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Наталья Макаревич,

эксперт журнала

Наталья Мячкова,

маркетолог

 

В нашем журнале в прошлые годы не раз предлагались формы маркетинг-аудита, которые могут применяться в рамках общего аудита компании. Однако время не стоит на месте, и уже становится актуальным рассмотрение вопросов дизайн-аудита, таргетинг-аудита, причем в последнем случае следует дифференцировать онлайн- и офлайн-таргетинг и проводить уже не столько маркетинговые, сколько таргетинговые исследования. В статье это рассматривается на примере отечественного предприятия, которое смогло преодолеть временные трудности за счет более углубленной сегментации рынка.

 

 

ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ

 

• СОБЕРИТЕ СЕМАНТИКУ СВОИМИ РУКАМИ

Игорь Селицкий,

председатель правления ОО «Гильдия маркетологов», специалист по интернет-маркетингу

 

Создавая сайт всегда необходимо помнить о его промоции. Необходимую информацию в большинстве своем люди ищут через поисковые системы путем написания определенных ключевых слов или фраз. И если ваша компания не попадает на первую страницу поиска по данным фразам, вероятность, что ее найдут, стремится к нулю.

Для корректной промоции по данным ключевым словам необходимо собрать семантическое ядро.

Существуют различные способы, методы и программы для сбора семантического ядра. Мы рассмотрим перечень действий, который поможет собрать его с максимальной точностью.

 

ГЕНИИ МАРКЕТИНГА

 

• HUGO BOSS: БАЛАНС МЕЖДУ «СЕРИЕЙ» И «ЭКСКЛЮЗИВОМ».

18 озарений, 49 идей, 23 урока и… 6000 магазинов

 

Hugo Boss – один из самых дорогих брендов класса «премиум». И это – несмотря на долгую историю становления бизнеса и ее скандальные моменты! Впрочем, когда это скандалы не способствовали росту популярности товарного знака, торговой марки или знака обслуживания? И пусть они даже относятся к «люкс»-классу, как ни странно, черный пиар с годами сереет и белеет. А история бренда Hugo Boss насчитывает почти сто лет событий, среди которых были и крутые взлеты, и резкие падения, но у его менеджеров можно поучиться соблюдать баланс между серийно изготовляемой продукцией и «штучным эксклюзивом».

 

ПРОМОЦИЯ

РЕКЛАМА

 

• ВИДЫ РЕКЛАМЫ И ПРОМОЦИИ В ИНТЕРНЕТЕ

Никита Климович,

маркетер

Екатерина Готовцева,

эксперт журнала, м. э. н.

 

Сегодня маркетеры работают в мире стремительно развивающихся информационных технологий. Реклама в интернете – это многосложный процесс, который включает в себя огромное количество тонкостей и при этом постоянно видоизменяется, в связи с появлением новых технологий и трендов. Основной целью этого вида промоции является продвижение интернет-ресурса, принадлежащего конкретной организации. Посредствам данного продвижения организация повышает рентабельность своих продаж бизнеса, приобретает новых клиентов и партнеров.

 

ПИАР

 

• ВИДЕО КАК ОДИН ИЗ САМЫХ ПОПУЛЯРНЫХ ВИДОВ КОНТЕНТА В МИРЕ

Маргарита Акулич,

эксперт журнала

 

Трудно поверить, что всего порядка 20 лет назад у людей не было портативных мультимедийных устройств, которые могли бы подключаться к Интернету и транслировать большой объем контента. Но сегодня люди слушают музыку, фотографируют, снимают видео и смотрят на своих мобильных устройствах все виды контента, даже не задумываясь об этом.

Легкость производства видео имеет заметные последствия для цифрового ландшафта. С одной стороны, у людей теперь есть почти непостижимо огромное количество контента, которое они могут потреблять, и большая часть его бесплатна. С другой стороны, этот выбор также означает, что люди гораздо более разборчивы в том, что они смотрят и читают.

 

 

• РАЗЛИЧНЫЕ ТИПЫ ВИДЕО ДЛЯ ВИДЕОМАРКЕТИНГА

Маргарита Акулич,

эксперт журнала, к.э.н.

Сергей Глубокий, 

редактор журнала, к.т.н.

 

Если вы думаете, что вы не можете или не хотите включать видео в свою маркетинговую стратегию, потому что вам не нравится снимать на камеру или у вас нет времени, чтобы настроить фон и обеспечить профессиональное освещение — не волнуйтесь.

Не все видео требуют интервью, и их производство сегодня проще, чем когда-либо прежде. Качество видео имеет важное значение, но оно не так важно, как содержание, а это означает, что люди не станут пропускать видео не особо высокого качества, если оно смешнее, интереснее, актуальнее, полезнее и т. д.

Типы видеороликов, которые вам целесообразно рассмотреть при создании и внедрении в свой онлайн-маркетинговый план, описаны ниже.

 

 

ПРОДАЖИ

 

• ТЕХНОЛОГИИ ПРОДАЖ. CRM – ИНСТРУМЕНТ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Владимир Глушаков,

коуч

 

Цель данной статьи – показать как, используя CRM-системы, можно сформировать новую философию продаж и почему лидерами рынка являются клиентоориентированные компании. (CRM-система, или Customer Relationship Management System – система управления взаимодействием с клиентами). Являясь корпоративной информационной системой, она предназначена для улучшения обслуживания клиентов путем сохранения информации о них и истории взаимоотношений с клиентами, а также улучшения бизнес-процессов на основе сохраненной информации.

Большинство компаний, имеющих устойчивый портфель заказов, исходят из ключевого принципа клиентинга: «больше постоянных клиентов – меньше затрат – больше прибыль». В цифрах это означает уменьшение затрат примерно в 3-5 раз, увеличение прибыли в 1,5-2 раза и такой же уровень снижения коммерческих рисков.

 

 

ТРЕНИНГИ

 

 

• ВИДЕО. «ЭТА ИНФОРМАЦИЯ ВИРУСНАЯ?» ИЛИ СЕКРЕТЫ УСПЕШНОГО ВИДЕОМАРКЕТИНГА

Маргарита Акулич,

эксперт журнала

 

Распространение вирусной информации никогда не должно быть целью вашей кампании по видеомаркетингу. Маркетологи слышали о многих статистических данных такого рода: 5 миллиардов видео просматриваются на YouTube каждый день; при использовании социальных видео генерируется на 1200% больше акций; видео на целевых страницах увеличивает конверсию на 80%; и 80% пользователей помнят видеообъявление, которое они видели в интернете в прошлом месяце.

Ну, если все это так, то вам целесообразно овладеть лучшими практиками для обеспечения того, чтобы ваши кампании видеомаркетинга достигали ваших целей и продвигали ваши социальные медиа вперед.

В статье приведены некоторые из советов, которые помогут вам создавать привлекательные, вдохновляющие и действенные онлайн-видео.

 

 

 

• ОПТИМИЗАЦИЯ YOUTUBE ДЛЯ ЦИФРОВЫХ МАРКЕТЕРОВ

Маргарита Акулич,

эксперт журнала, к.э.н.

Сергей Глубокий,

редактор журнала, к.т.н.

 

Рост YouTube за последние десять с лишним лет был довольно ошеломляющим, а статистика рисует невероятную картину. Платформа YouTube стала второй по величине платформой для социальных сетей с более чем 1,5 миллиардами пользователей в месяц, уступая только Facebook с его двумя миллиардами пользователей. Она по числу пользователей более чем вдвое больше, чем Instagram, число пользователей которого составляет 700 миллионов.

Около 500 видео загружаются на YouTube каждую минуту, а его пользователи — из 88 стран мира. Мобильные просмотры составляют половину потоковой передачи сайта.

YouTube, возможно, является самым важным видео-сайтом в Интернете, и контент на основе видео может сильно повлиять на цифровой маркетинг. Но трудно выделиться из толпы. Если вы хотите, чтобы ваш пятиминутный фрагмент цифрового контента был замечен, вы должны хорошо постараться…

 

 

 

• КАК СДЕЛАТЬ ВИДЕО БЕЗ НАЙМА ПРОФЕССИОНАЛА

Маргарита Акулич, эксперт журнала

 

Если вы не используете видеомаркетинг, самое время узнать, почему это так важно для роста и успеха вашего бизнеса. Вы также можете узнать, как сделать свои собственные видео без найма профессионала.

Действительно профессиональные видеоролики могут стоить намного дороже, чем вы способны или готовы заплатить. Но сегодня вполне реально создавать видеоролики, которые можно использовать как часть вашей маркетинговой стратегии, по удивительно доступной цене.

 

 

БЕНЧМАРКИНГ

 

• СБЫТОВАЯ ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ OEM— И VAR-УРОВНЕЙ В ТОВАРОПРОВОДЯЩИХ СЕТЯХ ПРЕДПРИЯТИЙ-ЭКСПОРТЕРОВ

Сергей Глубокий, директор школы маркетинга и рекламы ФММП БНТУ,  редактор журнала

 

Еще один тип операторов рынка, о которых, к сожалению, редко идет речь при проектировании экспортных товаропроводящих сетей (ТПС), — это посредники с добавленной стоимостью и посредники с доработкой-переработкой. Между тем и те, и другие могут пропускать через себя до 90% оборота (особенно, если в качестве принципала выступает промышленное предприятие-экспортер). Игнорирование ими обойдется компании не меньшими потерями, чем пренебрежение джаберами, о которых мы говорили на предыдущих тренингах (см. журнал «Маркетинг: идеи и технологии» №№6, 8, 9 за 2019 г.).

За рубежом это уже давно поняли и даже придумали этим посредникам специальные аббревиатуры: VAR и OEM, которые особенно быстро прижились в самом передовом секторе экономики — компьютерном бизнесе. Возможно, вам уже не раз приходилось встречать наклейки-ярлыки «OEM» на упаковках комплектующих изделий, когда вместе с сотрудником предприятия-продавца разбирали доставленные к вам домой или в офис блоки и узлы…

 

• ОТДЕЛ ПРОДАЖ. ПРИМЕРНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ И ВАРИАНТЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР

Часть 1. Примерное положение об отделе продаж…