Анонс журнала «Анонс журнала «Маркетинг: идеи и технологии», №5 (125) май 2020

   МаркИТ №5 (125) май 2020

   ТЕМА НОМЕРА: Онлайн-выход из форс-мажора!»

 

    Анонс:

Онлайн-маркетинг стремительно расширяется в условиях глобального форс-мажора.

Офлайн-маркетинга остается все меньше, и приобретает он оригинальные бесконтактные формы. Даже когда пандемия пойдет на спад, эти формы останутся востребованными.

 

Какие еще маркетинговые тренды, действующие уже сейчас, имеют шанс получить статус «поствирусных» тенденций?…

 

    КОЛОНКА РЕДАКТОРА

    Угадай, не прогадай!

ДО… ВО ВРЕМЯ… ПОСЛЕ…

«…И все-таки маркетологам, выстраивающим оптимистические и пессимистические прогнозы, надо быть реалистами: надеяться на лучшее, но быть готовыми к худшему. Как бы там ни было, еще на 1-м «Белом Квадрате» 12 лет назад звучали различные предостережения, а «корабль идет». И как показала подготовка очередного Фестиваля, «идет», возвращаясь к «классике» маркетинга или, по крайней мере, к грамотному сочетанию онлайн- и офлайн-режимов». Так Ваш покорный слуга закончил свою колонку редактора в прошлом номере. За месяц правило «надежды на лучшее, готовности к худшему» не потеряло своей актуальности, а вот что касается «Белого Квадрата», то фестиваль перенесен на лето.

 

 

Онлайн-маркетинг стремительно расширяется в условиях глобального форс-мажора, офлайн-маркетинга остается все меньше, и приобретает он оригинальные бесконтактные формы. Даже когда пандемия пойдет на спад, эти формы останутся востребованными.

 

Какие еще маркетинговые тренды, действующие уже сейчас, имеют шанс получить статус «поствирусных» тенденций? Социальная коммерция и геймификация, искусственный интеллект и машинное обучение, опционные сделки и цифровые активы… Что-то уже опробовано маркетологами и маркетерами, что-то придется осваивать с нуля. Но главное – здоровье! И этот «тренд» – навсегда!

 

С заботой о Вас и Ваших клиентах,

 

редактор журнала Сергей ГЛУБОКИЙ

Читайте в этом выпуске:

МАРКЕТИНГ

ТРЕНДЫ

 

  • СОЦИАЛЬНАЯ КОММЕРЦИЯ: РАСШИРЕНИЕ ДИАПАЗОНА ВОЗМОЖНОСТЕЙ

 

Маргарита АКУЛИЧ

Эксперт журнала, к.э.н.

 

Сергей ГЛУБОКИЙ

Редактор журнала, к.т.н.

 

Социальная коммерция (Social commerce – SC) считается разновидностью коммерции электронной, включающей в себя взаимодействие компаний с пользователями соцсетей, работу онлайн-медиа, поддерживающих социальное взаимодействие, а также участие пользователей, очень неплохо помогающие разным компаниям продавать и приобретать товары и услуги в интернете. При ее реализации практикуется использование соцсетей в контексте транзакций электронной торговли…

 

  • ИНТЕРАКТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ: ИНТЕГРАЦИЯ, КООПЕРАЦИЯ И ГЕЙМИФИКАЦИЯ

 

Ци Пэйюй

Эксперт журнала, м.э.н.

 

В условиях новой экономики с ее быстрой цифровизацией традиционные корпоративные маркетинговые стратегии не в состоянии удовлетворить потребности рынка широкого круга потребителей. Таким образом, инновация маркетинговой стратегии является важной мерой для повышения конкурентоспособности предприятий. Если вы хотите обновить свою маркетинговую стратегию, то должны иметь полное представление о текущем развитии рынка и его потребностях, а затем разрабатывать инновационные способы удовлетворения потребностей рынка.

 

УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ

 

  • МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ ОБНОВЛЕНИЯ ПРОДУКЦИИ: инновационный подход или иллюзия?

 

Кирилл Малиновский

Наталья Хохлова

 

В настоящее время рынки перенасыщены товарами и услугами. Вследствие этого неотъемлемым элементом функционирования любого предприятия является конкурентная борьба. Для того, чтобы занять лидирующие позиции и получить преимущество перед конкурентами, производители продукции используют различные современные технологии, инструменты и стратегии, в том числе и в маркетинговой деятельности.

 

МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ

 

  • АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ В ХОДЕ ТАРГЕТИНГ-АУДИТА ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Наталья Макаревич

Эксперт журнала

Наталья Мячкова

Маркетолог

 

В нашем журнале в прошлые годы не раз предлагались формы маркетинг-аудита, которые могут применяться в рамках общего аудита компании. Однако время не стоит на месте, и уже становится актуальным рассмотрение вопросов дизайн-аудита, таргетинг-аудита, причем в последнем случае следует дифференцировать онлайн- и офлайн-таргетинг и проводить уже не столько маркетинговые, сколько таргетинговые исследования. В цикле статей это рассматривается на примере отечественного промышленного предприятия, которое смогло преодолеть временные трудности за счет более углубленного, таргетингового анализа маркетингового комплекса. В данном материале уделяется внимание таким его элементам как коммуникационная и ценовая политики, влияющим на показатели конкурентостойкости и конкурентоспособности.

 

ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ

  • ВНУТРЕННИЙ МИР САЙТА: ТОЛЬКО ПОЛЕЗНЫЙ КОНТЕНТ!

 

Игорь Селицкий

Председатель правления ОО «Гильдия маркетологов», специалист по интернет-маркетингу

 

Не секрет что успех и популярность сайта зависят не только от его оптимизации, отсутствия ошибок, правильных мета-тегов и т.д. Львиная доля результативности и эффективности сайта приходится на качественный контент (содержание в виде текстов, инфографики, видео и т.п.). Только высокое его качество может привести к успеху и выполняемости сайтом поставленных перед ним задач…

 

ПРОМОЦИЯ

РЕКЛАМА

  • ИННОВАЦИОННЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ B2B-СЕКТОРА

Алина Аниськович

Эксперт журнала, м.э.н.

 

Проблемы сбыта продукции промышленных предприятий, как на внутренних, так и на внешних рынках, могут возникать в связи с тем, что классические инструменты маркетинговых коммуникаций постепенно утрачивают свою эффективность.

Увеличивается коммуникационное давление на потребителя, ему становится сложно усвоить весь тот объем информации, который предлагает реклама.

Падает доверие к традиционной рекламе, снижается коммуникационная и коммерческая эффективность рекламы, связанная с коммуникационным давлением.

Реклама перестает эффективно убеждать в преимуществах товара, не устанавливает контакт с целевой аудиторией, не влияет на выбор покупателей; последние недополучают живого общения с людьми. Также дробление рынка на сегменты диктует необходимость выделения каналов коммуникации, используемых для рассылки сообщений, подготовленных для каждого клиента отдельно…

 

  • ГЕЙМИФИКАЦИЯ В МАРКЕТИНГЕ И РЕКЛАМЕ

Алина Аниськович

Эксперт журнала, м.э.н.

 

Всем давно известно выражение «вся наша жизнь – игра». Необходимо признать, что игровая составляющая используется во многих жизненных и бизнес-сферах, в т.ч. и в современном маркетинге, как эффективный инструмент повышения продаж и мотивации сотрудников. Этот прием получил название «геймификация»…

 

  • ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЦВЕТА В РЕКЛАМЕ: ПОЗИТИВ, ЭНЕРГИЯ, НАДЕЖНОСТЬ

Елена Еловая

Эксперт журнала

 

Применение цвета в дизайне рекламы является достаточно эффективным средством визуализации. Поэтому большая часть времени и размера рекламного бюджета уходит именно на поиски наиболее «выигрышных» цветов и их гармоничное сочетание, которые заставят потребителя обратить внимание на предлагаемые услуги или товары…

 

ПИАР

 

  • ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА ДЛЯ СТИМУЛИРОВАНИЯ ПРОДАЖ

Маргарита Акулич

Эксперт журнала

 

Как только люди поймут, что вы не просто рекламируете вашу компанию повсюду, но и делитесь тем, что нравится людям (даете хорошие советы, соответствующую информацию и т. д.), они к вам потянутся.

Люди покупают у компаний и брендов, которые они узнают и которым доверяют. Продвигайте хороший релевантный контент, проводите конкурсы, создавайте индивидуальность, будьте особенными в своей отрасли. Находите для пользователей полезное, и они будут следить за вашей деятельностью.

Теперь, когда вы привлекли внимание пользователей, пришло время выгнать их с Facebook на ваш сайт. Там у вас есть полный контроль над окружающей средой и, таким образом, вы можете использовать магию конверсии.

Самый простой способ направить людей с Facebook на ваш сайт – через свой собственный блог. Вы пишете отличный пост в блоге и делитесь им в социальных сетях. Это работает, потому что хорошие записи в блогах обычно привлекают людей. Попав на ваш блог, пользователь оказывается в среде, контролируемой вами.

Некоторые новые люди приземляются на вашем сайте, читают ваши материалы на нем. Теперь вы получаете их электронную почту и продолжаете развивать отношения, отправляя людям что-то ценное на регулярной основе. Со временем люди почувствуют доверие к вам и даже могут полюбить вас. Тогда они будут готовы у вас купить. Это определенно долгосрочная стратегия, но в конечном итоге она окупится…

 

  • ПРИМЕНЕНИЕ АГРЕССИВНОГО ТАРГЕТИНГА В ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ РЫНОЧНЫХ УСЛОВИЯХ

Артем Костюк

Маркетолог

Екатерина Готовцева

Эксперт журнала

 

Среди множества инструментов маркетинга «на расстоянии», список которых постоянно расширяется и преобразуется, важное место занимает таргетинг. Таргетинг представляет собой комплекс методов, позволяющий сегментировать рынок по ряду показателей для дальнейшего точечного и эффективного воздействия на узкие целевые аудитории. Грамотное использование этого приема дает возможность практически безошибочно выделять подходящую группу населения и превращать ее в реальных клиентов…

 

ПРОДАЖИ

УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ

  • ПРОДАЖИ, ПОСТРОЕННЫЕ НА ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЯХ

Василий Маковский,

Елена Еловая

 

Продажи стары как мир, а продавцы, определенно, — одна из самых древних профессий.

Несмотря на то, что современные «продажники» имеют в своем распоряжении огромный теоретический фундамент и богатый набор практических инструментов, они в первую очередь взаимодействуют с покупателями. И здесь даже не имеет значения, автоматизирован ли процесс продажи как в торговой точке самообслуживания или в интернет-магазине. Покупатель остается главной целью продавца, маркетолога, маркетера и всех технологий, направленных на его привлечение и успешную сделку. В этой статье мы кратко рассмотрим те продажи с дополнительными возможностями, которые открываются современным продавцам и маркетерам. Также будут показаны те тенденции, которые будут происходить в технологиях продаж в ближайшем будущем. Точнее сказать, они уже произошли, но еще не стали массовыми и внедряются только передовыми компаниями…

 

ТЕХНОЛОГИИ ПРОДАЖ

 

  • СОВЕТЫ ПО УВЕЛИЧЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ СОЦИАЛЬНОЙ КОММЕРЦИИ

Маргарита Акулич

Эксперт журнала

 

Первое, на что стоит обратить внимание, – это набор инструментов, которые помогут вам максимально быстро приступить к работе. И не помешают следующие советы.

Такие инструменты, как ManyChat, могут помочь вам в этом, превратив живое общение на Facebook в общение с помощью автоматических чат-ботов через Messenger.

Это отличный способ привлечь внимание к Messenger, однако, если вы хотите интегрироваться с платформами, отличными от Facebook, вам придется настроить интеграцию Zapier.

Jumper.ai – это новый инструмент, который поставляется с предварительно встроенным автоматическим чатом для проверки.

Вы можете запустить автоматизированного кассового бота в считанные минуты, а благодаря его многочисленным встроенным функциям вы сможете использовать его практически на всех социальных платформах…

 

ТРЕНИНГИ

БЕНЧМАРКИНГ

 

  • ТОРГОВЫЙ ДОМ КАК ЦЕНТРАЛИЗАТОР ЭКСПОРТНОЙ ТОВАРОПРОВОДЯЩЕЙ СЕТИ

Сергей Глубокий

Редактор журнала

 

В ходе предыдущих тренингов мы уже рассмотрели несколько типов экспортных сетей – дилерские и дистрибьюторские, агентские и комиссионные, консигнаторов и коммивояжеров,  джаберов и вендоров, посредников с доработкой-переработкой (ПДП) и посредников с добавленной стоимостью (ПДС). Голова может пойти кругом от такого разнообразия. А представьте, что все эти структуры объединены в одну товаропроводящую сеть (ТПС)? Тут уж без координатора и централизатора не обойтись. Но кто возьмет на себя эту сложную и ответственную роль? Агентская контора? Дилерский центр? Консигнационный склад? У каждого из них свои, более узкие задачи. Тут нужная универсальная и крупная структура.

Возможно ли существования чего-либо подобного?

Ответ – положительный. И имя такому центру – Торговый дом…

 

 

  • ПРИНТ. «АКВАРЕЛЬ ПРИНТ» – НЕПРИЛИЧНО ВЫСОКОЕ КАЧЕСТВО ПЕЧАТИ!

 

«Акварель Принт» —

финалист премии «Бренд года»

Типография «Акварель Принт» – авторитетное предприятие с мощной производственной базой и развитой кадровой инфраструктурой. Здесь работает сплоченная и опытная команда сотрудников –  менеджеров, дизайнеров, технологов, мастеров, переплетчиков.

Каждый раз, создавая новый и неповторимый макет, специалисты типографии формируют уникальный и запоминающийся образ всей организации или отдельного направления ее деятельности, товара или услуги. Заказчик становится не просто клиентом типографии, а партнером и другом «Акварель Принт»!

На примере работы этого предприятия разберем основные технологии офсетной и цифровой печать, которые вы можете использовать в своих маркетинговых, пэкинговых и рекламных решениях…

 

  • БЕНЧМАРКИНГ ДИРЕКТ-МЕЙЛ (ПРЯМОЙ ПОЧТОВОЙ РАССЫЛКИ РЕКЛАМНЫХ МАТЕРИАЛОВ)

 

Основная цель работы на данном тренинге – посмотреть на известные элементы прямой почтовой рассылки, а именно – «бумажного» директ-мейл с точки зрения их использования в качестве инструментов рекламы и пиара в форс-мажорной ситуации. Маркетинг уходит в онлайн все глубже. На «дистанционке» и «удаленке» оказываются все! Но выделиться и спозиционировать себя на «поствирусном» рынке смогут те, кто предложит неожиданные и позитивные офлайн-маркетинговые решения.

В условиях ограниченности финансовых ресурсов для информационного продвижения на рынок маркетерам компаний придется выискивать «щадящие» решения по промоции. Скажем, изготовление специалистом по маркетингу и распространение среди клиентов компании корпоративной «валюты» с портретом генерального директора (бакслипов), за которую они могут получать скидки, – мероприятие на b2b-уровне совсем недорогое, но очень эффективное для укрепления отношений с покупателями и повышения показателей продаж. Наличная валюта выйдет из обращения, а тут – такая ностальгия!..

Креатив маркетера направляется на генерацию подобных идей, формирование набора соответствующих приемов и «изобретение» малозатратных, но результативных рекламоносителей для продвижения торговых марок, товарных знаков и знаков обслуживания.

«Голь на выдумку хитра» – эта формула работает безотказно в условиях даже полного отсутствия бюджета. Например, разослать по почте многополосный полноцветный корпоративный буклет – очень дорого, а односторонняя листовка с грамотной формулировкой уникального торгового предложения может оказаться гораздо эффективнее…

Остались вопросы? Перезвоните  +375 (17) 342 57 00

Или просто закажите консультацию